金堂县五举措提升居家养老服务工作质量
来源:金堂县民政局
发布日期:2020-01-07 09:21 关注度:
一是完善居家养老服务体系。完善区域养老中心标准体系,实施区域养老中心功能改造升级,提升对居家养老的辐射带动能力。以全县老人的生活照料、身心健康、安全看护为聚焦,按照老人类别,采取“三式巡访法”(责任式、互助式、专业式巡访),扩大居家巡访关爱服务覆盖面。
二是优化居家养老服务内容及标准。对全县低保及低保边缘家庭中的高龄老人、中度重度失能老人、伤残老人、计划生育特殊家庭老人和散居特困老人进行全面摸底,掌握政府购买居家养老服务对象的养老需求,完善并优化的居家服务内容和服务标准。
三是完善居家养老服务评估考核体系。按照日常考核和第三方评估考核相结合,线上抽查和线下入户调查相结合的方式,对居家养老服务商的服务质量进行全方位的评估考核,督促并引导服务商狠抓居家养老服务质量,提升服务对象满意度。
四是依托互联网实施智慧居家养老。通过养老服务综合信息平台,实现对居家养老服务数据智能动态管理,开创智慧居家养老服务新模式,实时查看居家养老服务质量,了解服务对象的动态需求,实现服务费用的线上结算,提高了居家养老服务的服务监管的便捷性和可控性。
五是强化居家养老服务人才支撑。依托与市第二福利院合作建立的金堂县养老服务实训基地,对养老服务人才队伍开展专业化、系统化培育,提升养老服务专业化水平,帮助为老服务社会组织建立起管理完善、责任意识强、服务技能优异的服务队伍,提升社会组织的自身健康发展水平。